Kebijakan Privasi

Tanggal Berlaku: 12 Februari 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PosNets ("Perusahaan", "kami", "milik kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi saat Anda menggunakan platform, situs web, dan layanan terkait kami (secara kolektif, "Platform").

Dengan menggunakan Platform, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Platform.

1. Siapa yang Dicakup oleh Kebijakan Ini

Platform ini ditujukan untuk individu dan bisnis yang membutuhkan alat manajemen bisnis seperti POS, inventaris, penjualan, pembelian, pelaporan, manajemen pemasok, manajemen pelanggan, dan manajemen lokasi. Platform ini untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi dengan cara berikut:

2.1 Informasi yang Anda Berikan

• Detail akun seperti nama, email, nomor telepon, nama bisnis, dan lokasi.
• Data bisnis yang Anda masukkan ke Platform (produk, pelanggan, pemasok, inventaris, penjualan, pembelian, lokasi, laporan, dll.).
• Konten dukungan atau komunikasi saat Anda menghubungi kami.

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data perangkat dan penggunaan (halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, durasi sesi, dan data analitik serupa).
• Data teknis seperti alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan bahasa.

2.3 Informasi Pembayaran

Pembayaran diproses oleh penyedia pihak ketiga, termasuk Stripe dan PayPal. Rincian pembayaran (seperti informasi kartu atau rekening bank) dikumpulkan dan disimpan oleh penyedia tersebut, bukan oleh kami. Kami tidak menyimpan atau memiliki akses ke kredensial pembayaran lengkap Anda.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi untuk:

• menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan Platform;
• menyiapkan dan mengelola akun;
• memproses langganan dan penagihan melalui Stripe/PayPal;
• merespons permintaan dukungan;
• mengirim pemberitahuan terkait layanan;
• mengirim buletin dan penawaran promosi kepada pelanggan terdaftar (Anda dapat berhenti berlangganan);
• menganalisis pola penggunaan dan meningkatkan kinerja (termasuk melalui Google Analytics 4).

4. Buletin dan Penawaran Email

Kami mengirim buletin dan penawaran promosi kepada pelanggan terdaftar. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja menggunakan tautan di email kami atau dengan menghubungi kami.

5. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi dengan pihak ketiga, kecuali dalam kasus berikut:

• Pemroses pembayaran (Stripe, PayPal): Anda memberikan rincian pembayaran langsung kepada mereka. Mereka memproses dan menyimpan rincian tersebut sesuai kebijakan mereka.
• Analitik (Google Analytics 4): Google mengumpulkan data penggunaan untuk membantu kami memahami dan meningkatkan Platform. Kami tidak memberikan informasi pembayaran Anda kepada Google.
• Penyedia layanan yang kami gunakan untuk mengoperasikan Platform: Hanya jika diperlukan untuk menyediakan layanan (hosting, infrastruktur, keamanan, pengiriman email, dll.).

6. Google Analytics 4

Kami menggunakan Google Analytics 4 untuk memahami pola penggunaan dan meningkatkan Platform. Google memproses data penggunaan tertentu berdasarkan kebijakan mereka sendiri:

• Kebijakan Privasi Google: https://policies.google.com/privacy
• Praktik data Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/11583528

7. Stripe dan PayPal

Stripe dan PayPal memproses pembayaran atas nama kami. Kebijakan privasi mereka menjelaskan bagaimana mereka menangani informasi Anda:

• Kebijakan Privasi Stripe: https://stripe.com/privacy
• Kebijakan Privasi PayPal: https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full

8. Retensi Data

Jika Anda membatalkan langganan, kami menyimpan data Anda selama 30 hari secara default untuk memungkinkan ekspor atau reaktivasi. Anda dapat meminta penghapusan segera kapan saja. Setelah dihapus, data tidak dapat dipulihkan.

9. Keamanan Data

Kami menggunakan langkah administratif, teknis, dan fisik yang wajar untuk melindungi data Anda. Namun, tidak ada sistem yang 100% aman.

10. Hak Anda

Anda dapat mengakses dan memperbarui informasi akun Anda, meminta penghapusan data Anda, dan berhenti menerima email pemasaran.

11. Transfer Internasional

Jika Anda mengakses Platform dari luar Amerika Serikat, data Anda dapat diproses di AS tempat server atau penyedia layanan kami beroperasi.

12. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberikan pemberitahuan atas perubahan material, dan versi yang diperbarui akan berlaku ketika diposting.

13. Hubungi Kami

PosNets
30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801, USA
Email: hello@posnets.com
Telepon: 3072199105
Website: https://posnets.com/