Politica de privacidade

Data de vigencia: 12 de fevereiro de 2026

Esta Politica de privacidade explica como a PosNets ("Empresa", "nos", "nosso") coleta, usa e protege informacoes pessoais quando voce usa nossa plataforma, site e servicos relacionados (coletivamente, a "Plataforma").

Ao usar a Plataforma, voce concorda com esta Politica de privacidade. Se voce nao concorda, nao use a Plataforma.

1. A quem esta politica se aplica

A Plataforma e destinada a individuos e empresas que precisam de ferramentas de gestao empresarial, como POS, inventario, vendas, compras, relatorios, gerenciamento de fornecedores, gerenciamento de clientes e gerenciamento de locais. A Plataforma e para usuarios com 18 anos ou mais.

2. Informacoes que coletamos

Coletamos informacoes das seguintes formas:

2.1 Informacoes fornecidas por voce

• Detalhes da conta como nome, email, telefone, nome da empresa e local.
• Dados empresariais que voce insere na Plataforma (produtos, clientes, fornecedores, inventario, vendas, compras, locais, relatorios etc.).
• Conteudo de suporte ou comunicacao quando voce nos contata.

2.2 Informacoes coletadas automaticamente

• Dados de dispositivo e uso (paginas visitadas, recursos usados, duracao da sessao e dados analiticos semelhantes).
• Dados tecnicos como endereco IP, tipo de navegador, sistema operacional e idioma.

2.3 Informacoes de pagamento

Pagamentos sao processados por provedores terceiros, incluindo Stripe e PayPal. Detalhes de pagamento (como informacoes de cartao ou conta bancaria) sao coletados e armazenados por esses provedores, nao por nos. Nao armazenamos nem temos acesso as suas credenciais completas de pagamento.

3. Como usamos as informacoes

Usamos informacoes para:

• fornecer, operar e melhorar a Plataforma;
• configurar e gerenciar contas;
• processar assinaturas e cobranca por meio de Stripe/PayPal;
• responder a solicitacoes de suporte;
• enviar avisos relacionados ao servico;
• enviar newsletters e ofertas promocionais a clientes registrados (voce pode cancelar);
• analisar padroes de uso e melhorar o desempenho (inclusive por meio do Google Analytics 4).

4. Newsletters e ofertas por email

Enviamos newsletters e ofertas promocionais para clientes registrados. Voce pode cancelar a qualquer momento usando o link em nossos emails ou entrando em contato conosco.

5. Compartilhamento de informacoes

Nos nao vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto nestes casos:

• Processadores de pagamento (Stripe, PayPal): Voce fornece detalhes de pagamento diretamente a eles. Eles processam e armazenam esses detalhes conforme suas politicas.
• Analiticos (Google Analytics 4): O Google coleta dados de uso para nos ajudar a entender e melhorar a Plataforma. Nao fornecemos suas informacoes de pagamento ao Google.
• Provedores de servicos usados para operar a Plataforma: Somente quando necessario para prestar o servico (hospedagem, infraestrutura, seguranca, entrega de email etc.).

6. Google Analytics 4

Usamos o Google Analytics 4 para entender padroes de uso e melhorar a Plataforma. O Google processa certos dados de uso sob suas proprias politicas:

• Politica de privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy
• Praticas de dados do Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/11583528

7. Stripe e PayPal

Stripe e PayPal processam pagamentos em nosso nome. Suas politicas de privacidade explicam como eles lidam com suas informacoes:

• Politica de privacidade da Stripe: https://stripe.com/privacy
• Politica de privacidade do PayPal: https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full

8. Retencao de dados

Se voce cancelar sua assinatura, retemos seus dados por 30 dias por padrao para permitir exportacao ou reativacao. Voce pode solicitar exclusao imediata a qualquer momento. Uma vez excluidos, os dados nao podem ser recuperados.

9. Seguranca de dados

Usamos salvaguardas administrativas, tecnicas e fisicas razoaveis para proteger seus dados. No entanto, nenhum sistema e 100% seguro.

10. Seus direitos

Voce pode acessar e atualizar as informacoes da sua conta, solicitar exclusao de seus dados e cancelar emails de marketing.

11. Transferencias internacionais

Se voce acessa a Plataforma fora dos Estados Unidos, seus dados podem ser processados nos EUA, onde nossos servidores ou provedores operam.

12. Mudancas nesta politica

Podemos atualizar esta Politica de privacidade de tempos em tempos. Forneceremos aviso de mudancas materiais, e a versao atualizada entrara em vigor quando publicada.

13. Contato

PosNets
30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801, USA
Email: hello@posnets.com
Telefone: 3072199105
Site: https://posnets.com/