सेवा की शर्तें

प्रभावी तिथि: 12 फ़रवरी 2026

ये सेवा की शर्तें ("शर्तें") PosNets प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट और संबंधित सेवाओं (सामूहिक रूप से, "प्लेटफ़ॉर्म") तक आपकी पहुंच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं। प्लेटफ़ॉर्म क्लाउड-आधारित पॉइंट-ऑफ़-सेल (POS), इन्वेंटरी, बिक्री, खरीद, रिपोर्टिंग और व्यवसाय प्रबंधन उपकरण प्रदान करता है।

खाता बनाकर, प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंचकर या प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग न करें।

1. परिभाषाएं

• "कंपनी", "हम", "हमें", "हमारा" का अर्थ PosNets है।
• "ग्राहक", "आप", "आपका" का अर्थ प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने वाला व्यवसाय या व्यक्ति है।
• "उपयोगकर्ता" का अर्थ वह व्यक्ति है जिसे आपके खाते के अंतर्गत प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंचने के लिए आपके द्वारा अधिकृत किया गया है।
• "सामग्री" का अर्थ आपके या आपके उपयोगकर्ताओं द्वारा प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड किया गया डेटा, रिकॉर्ड, पाठ, दस्तावेज़, छवियां और अन्य जानकारी है।

2. पात्रता और अधिकार

आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए और जिस व्यवसाय का आप प्रतिनिधित्व करते हैं उसे बाध्य करने का अधिकार होना चाहिए। यदि आप किसी व्यवसाय की ओर से प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर रहे हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आपके पास उसकी ओर से इन शर्तों को स्वीकार करने का अधिकार है।

3. खाता पंजीकरण और सुरक्षा

आपको सही, वर्तमान और पूर्ण जानकारी प्रदान करनी होगी। अपने खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों, लॉगिन क्रेडेंशियल की गोपनीयता बनाए रखने, उपयोगकर्ता भूमिकाएं और अनुमतियां निर्धारित/प्रबंधित करने, और किसी भी अनधिकृत पहुंच के बारे में हमें तुरंत सूचित करने के लिए आप जिम्मेदार हैं। आपके खाते के अनधिकृत उपयोग से होने वाले नुकसान के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं।

4. सेवा का दायरा

प्लेटफ़ॉर्म POS संचालन, इन्वेंटरी प्रबंधन, खरीद, बिक्री, विश्लेषण, रिपोर्टिंग और संबंधित व्यवसाय वर्कफ़्लो के लिए सॉफ़्टवेयर टूल प्रदान करता है। सुविधाएं योजना के अनुसार बदल सकती हैं और समय के साथ अपडेट, जोड़ी या हटाई जा सकती हैं।

5. मुफ़्त और डेमो योजनाएं

हम प्लेटफ़ॉर्म का मूल्यांकन करने में मदद हेतु मुफ़्त योजनाएं या ट्रायल प्रदान कर सकते हैं। मुफ़्त योजनाओं में सीमित फीचर, डेटा रिटेंशन या उपयोग सीमा हो सकती है और वे किसी भी समय बदल या समाप्त हो सकती हैं।

6. सदस्यता, बिलिंग और कर

• योजनाएं और मूल्य: सदस्यता योजनाएं और मूल्य हमारी प्राइसिंग पेज पर सूचीबद्ध हैं और सूचना के साथ बदल सकते हैं।
• बिलिंग चक्र: सदस्यताएं आपकी पसंद के अनुसार मासिक या वार्षिक बिल की जाती हैं।
• स्वचालित नवीनीकरण: सदस्यता स्वतः नवीनीकृत होती है जब तक कि वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत से पहले रद्द न किया जाए।
• कर: आपकी सदस्यता से संबंधित किसी भी कर, शुल्क या सरकारी शुल्क के लिए आप जिम्मेदार हैं।

7. भुगतान प्रसंस्करण (Stripe और PayPal)

हम भुगतान संभालने के लिए तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर, जिनमें Stripe और PayPal शामिल हैं, का उपयोग करते हैं। भुगतान विवरण (जैसे कार्ड नंबर या बैंक खाता जानकारी) Stripe या PayPal द्वारा एकत्र, संसाधित और संग्रहीत किए जाते हैं, हमारे द्वारा नहीं। हम आपकी पूरी भुगतान क्रेडेंशियल संग्रहीत नहीं करते और न ही उन तक पहुंच रखते हैं। आप उनकी गोपनीयता प्रथाएं यहां देख सकते हैं:

• Stripe Privacy Policy: https://stripe.com/privacy
• PayPal Privacy Policy: https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full

8. कोई रिफंड नीति

हम रिफंड प्रदान नहीं करते। भुगतान से पहले सेवा का मूल्यांकन करने के लिए हम मुफ़्त योजनाएं या ट्रायल एक्सेस देते हैं। सदस्यता लेकर आप इस कोई-रिफंड नीति को स्वीकार करते हैं।

9. चार्जबैक

आप वैध शुल्कों के लिए चार्जबैक दर्ज नहीं करने पर सहमत हैं। यदि चार्जबैक दायर किया जाता है और वैध पाया जाता है, तो हम पहुंच निलंबित कर सकते हैं और उत्पन्न किसी भी शुल्क या लागत का भुगतान मांग सकते हैं।

10. ग्राहक डेटा का स्वामित्व और लाइसेंस

आप अपनी सामग्री का स्वामित्व बनाए रखते हैं। आप हमें प्लेटफ़ॉर्म को प्रदान करने, सुधारने और आपके उपयोग का समर्थन करने के लिए आपकी सामग्री को होस्ट, स्टोर, ट्रांसमिट और प्रोसेस करने हेतु एक सीमित, गैर-अनन्य लाइसेंस देते हैं।

11. डेटा रिटेंशन और डिलीशन

• रद्द करने के बाद, एक्सपोर्ट या रीएक्टिवेशन हेतु हम डिफ़ॉल्ट रूप से 30 दिनों तक आपका डेटा रखते हैं।
• आप किसी भी समय तुरंत डिलीशन का अनुरोध कर सकते हैं।
• यदि आप अपना खाता हटाते हैं या डिलीशन का अनुरोध करते हैं, तो सभी संबंधित डेटा स्थायी रूप से हटाया जाता है और पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता।
• यदि आप बाद में फिर से रजिस्टर करते हैं, तो आप नए खाते और बिना पूर्व डेटा के शुरू करते हैं।

12. डेटा एक्सपोर्ट

आप अपनी सदस्यता के दौरान और रद्दीकरण के बाद रिटेंशन अवधि में उपलब्ध प्लेटफ़ॉर्म टूल्स से अपना डेटा एक्सपोर्ट कर सकते हैं।

13. स्वीकार्य उपयोग

आप प्लेटफ़ॉर्म का दुरुपयोग न करने, अवैध या हानिकारक सामग्री अपलोड/स्टोर न करने, प्लेटफ़ॉर्म या उसकी सुरक्षा में बाधा न डालने, रिवर्स इंजीनियरिंग न करने या सोर्स कोड तक पहुंचने का प्रयास न करने, या कानूनों/नियमों का उल्लंघन करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग न करने पर सहमत हैं। उल्लंघन होने पर हम खातों को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।

14. तृतीय-पक्ष सेवाएं

प्लेटफ़ॉर्म तृतीय-पक्ष सेवाओं (जैसे भुगतान प्रदाता, SMS, ईमेल, एनालिटिक्स) के साथ इंटीग्रेट या लिंक कर सकता है। उन सेवाओं का आपका उपयोग उनके अपने नियमों के अधीन है, और हम उनके प्रदर्शन के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

15. एनालिटिक्स (Google Analytics 4)

हम उपयोग पैटर्न समझने और प्लेटफ़ॉर्म सुधारने के लिए Google Analytics 4 का उपयोग करते हैं। Google अपने गोपनीयता नीतियों के तहत कुछ उपयोग डेटा प्रोसेस करता है। अधिक जानकारी:

• Google Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy
• Google Analytics data practices: https://support.google.com/analytics/answer/11583528

16. सपोर्ट और मेंटेनेंस

हम अपने सपोर्ट चैनलों और उपलब्धता के अनुसार उचित तकनीकी सहायता प्रदान करते हैं। हम मेंटेनेंस या आपातकालीन अपडेट शेड्यूल कर सकते हैं जो अस्थायी रूप से उपलब्धता को प्रभावित कर सकते हैं।

17. सेवा उपलब्धता

हम विश्वसनीय सेवा प्रदान करने का प्रयास करते हैं, लेकिन जब तक लिखित समझौते में स्पष्ट न हो, हम कोई अपटाइम गारंटी या SLA प्रदान नहीं करते।

18. बौद्धिक संपदा

प्लेटफ़ॉर्म का सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन, ट्रेडमार्क और सामग्री कंपनी के स्वामित्व में हैं या कंपनी को लाइसेंस प्राप्त हैं। आप हमारी ब्रांडिंग या बौद्धिक संपदा का उपयोग लिखित अनुमति के बिना नहीं कर सकते।

19. गोपनीयता

दोनों पक्ष गोपनीय जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। प्रत्येक पक्ष दूसरे पक्ष की गोपनीय जानकारी की सुरक्षा करने और केवल इन शर्तों के तहत दायित्वों को पूरा करने के लिए उसका उपयोग करने पर सहमत है।

20. वारंटी अस्वीकरण

प्लेटफ़ॉर्म "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान किया जाता है। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम सभी स्पष्ट या निहित वारंटियों से इनकार करते हैं, जिनमें व्यापरयोग्यता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता और गैर-उल्लंघन शामिल हैं।

21. दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष या परिणामी क्षति या खोए हुए लाभ, डेटा या गुडविल के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। प्लेटफ़ॉर्म से संबंधित किसी भी दावे के लिए हमारी कुल जिम्मेदारी उस घटना से पहले के तीन महीनों में आपको हम द्वारा भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं होगी।

22. क्षतिपूर्ति

आप प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग, आपकी सामग्री, या इन शर्तों या लागू कानून के उल्लंघन से उत्पन्न दावों, क्षतियों, दायित्वों और खर्चों (उचित कानूनी शुल्क सहित) के लिए हमें क्षतिपूर्ति और सुरक्षित रखने पर सहमत हैं।

23. निलंबन और समाप्ति

हम गैर-भुगतान, इन शर्तों का उल्लंघन, या सुरक्षा जोखिमों अथवा कानूनी अनुपालन दायित्वों के कारण आपकी पहुंच निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। आप किसी भी समय रद्द कर सकते हैं। समाप्ति आपको रद्दीकरण से पहले उत्पन्न भुगतान दायित्वों से मुक्त नहीं करती।

24. प्लेटफ़ॉर्म या शर्तों में परिवर्तन

हम प्लेटफ़ॉर्म या इन शर्तों को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना हम प्रदान करेंगे। परिवर्तनों के प्रभावी होने के बाद उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप अद्यतन शर्तों को स्वीकार करते हैं।

25. लागू कानून और क्षेत्राधिकार

ये शर्तें Wyoming, USA राज्य के कानूनों के अधीन हैं, और संघर्ष-नियमों की परवाह किए बिना लागू होंगी। आप सहमत हैं कि कोई भी कानूनी कार्रवाई केवल Wyoming, USA में स्थित राज्य या संघीय न्यायालयों में लाई जाएगी।

26. संपर्क जानकारी

PosNets
30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801, USA
Email: hello@posnets.com
Phone: 3072199105
Website: https://posnets.com/