Điều khoản dịch vụ

Ngày hiệu lực: 12 tháng 2, 2026

Các Điều khoản dịch vụ ("Điều khoản") này điều chỉnh quyền truy cập và việc sử dụng nền tảng PosNets, website và các dịch vụ liên quan (gọi chung là "Nền tảng"). Nền tảng cung cấp các công cụ POS dựa trên đám mây, quản lý tồn kho, bán hàng, mua hàng, báo cáo và quản trị doanh nghiệp.

Bằng việc tạo tài khoản, truy cập hoặc sử dụng Nền tảng, bạn đồng ý với các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Nền tảng.

1. Định nghĩa

• "Công ty", "chúng tôi", "của chúng tôi" nghĩa là PosNets.
• "Khách hàng", "bạn", "của bạn" nghĩa là doanh nghiệp hoặc cá nhân sử dụng Nền tảng.
• "Người dùng" nghĩa là bất kỳ ai được bạn ủy quyền truy cập Nền tảng theo tài khoản của bạn.
• "Nội dung" nghĩa là dữ liệu, hồ sơ, văn bản, tài liệu, hình ảnh và các thông tin khác do bạn hoặc Người dùng của bạn tải lên Nền tảng.

2. Điều kiện và thẩm quyền

Bạn phải từ đủ 18 tuổi và có thẩm quyền ràng buộc doanh nghiệp mà bạn đại diện. Nếu bạn sử dụng Nền tảng thay mặt doanh nghiệp, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền chấp nhận các Điều khoản này thay mặt doanh nghiệp đó.

3. Đăng ký tài khoản và bảo mật

Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và đầy đủ. Bạn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động dưới tài khoản của mình, bảo mật thông tin đăng nhập, phân quyền và quản lý vai trò người dùng, và thông báo ngay cho chúng tôi về mọi truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại do việc sử dụng tài khoản trái phép gây ra.

4. Phạm vi dịch vụ

Nền tảng cung cấp các công cụ phần mềm cho vận hành POS, quản lý tồn kho, mua hàng, bán hàng, phân tích, báo cáo và các quy trình kinh doanh liên quan. Tính năng có thể khác nhau theo gói và có thể được cập nhật, thêm hoặc loại bỏ theo thời gian.

5. Gói miễn phí và dùng thử

Chúng tôi có thể cung cấp gói miễn phí hoặc dùng thử để bạn đánh giá Nền tảng. Gói miễn phí có thể có tính năng hạn chế, giới hạn lưu trữ dữ liệu hoặc giới hạn sử dụng và có thể thay đổi hoặc kết thúc bất cứ lúc nào.

6. Đăng ký, thanh toán và thuế

• Gói và giá: Các gói và mức giá đăng ký được liệt kê trên trang giá của chúng tôi và có thể thay đổi với thông báo.
• Chu kỳ thanh toán: Đăng ký được thanh toán theo tháng hoặc theo năm, theo lựa chọn của bạn.
• Tự động gia hạn: Đăng ký tự động gia hạn trừ khi bạn hủy trước khi kết thúc chu kỳ thanh toán hiện tại.
• Thuế: Bạn chịu trách nhiệm đối với mọi loại thuế, phí hoặc khoản thu của chính phủ liên quan đến đăng ký của bạn.

7. Xử lý thanh toán (Stripe & PayPal)

Chúng tôi sử dụng các bên xử lý thanh toán thứ ba, bao gồm Stripe và PayPal, để xử lý thanh toán. Thông tin thanh toán (như số thẻ hoặc thông tin tài khoản ngân hàng) được thu thập, xử lý và lưu trữ bởi Stripe hoặc PayPal, không phải bởi chúng tôi. Chúng tôi không lưu trữ và không có quyền truy cập vào thông tin thanh toán đầy đủ của bạn. Bạn có thể xem chính sách bảo mật của họ tại:

• Chính sách bảo mật Stripe: https://stripe.com/privacy
• Chính sách bảo mật PayPal: https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full

8. Chính sách không hoàn tiền

Chúng tôi không hoàn tiền. Chúng tôi cung cấp gói miễn phí hoặc dùng thử để bạn đánh giá dịch vụ trước khi thanh toán. Bằng việc đăng ký, bạn xác nhận và chấp nhận chính sách không hoàn tiền này.

9. Chargeback

Bạn đồng ý không thực hiện chargeback đối với các khoản phí hợp lệ. Nếu có chargeback xảy ra và được xác định là hợp lệ, chúng tôi có thể tạm ngừng truy cập và yêu cầu thanh toán mọi khoản phí hoặc chi phí phát sinh.

10. Quyền sở hữu dữ liệu và giấy phép

Bạn giữ quyền sở hữu đối với Nội dung của mình. Bạn cấp cho chúng tôi giấy phép có giới hạn, không độc quyền để lưu trữ, truyền tải và xử lý Nội dung của bạn chỉ nhằm cung cấp và cải thiện Nền tảng và hỗ trợ bạn sử dụng.

11. Lưu trữ và xóa dữ liệu

• Sau khi hủy, chúng tôi giữ dữ liệu của bạn trong 30 ngày theo mặc định để cho phép xuất dữ liệu hoặc kích hoạt lại.
• Bạn có thể yêu cầu xóa ngay lập tức bất cứ lúc nào.
• Nếu bạn xóa tài khoản hoặc yêu cầu xóa, mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục.
• Nếu bạn đăng ký lại sau này, bạn bắt đầu với tài khoản mới và không có dữ liệu trước đó.

12. Xuất dữ liệu

Bạn có thể xuất dữ liệu bằng các công cụ có sẵn của Nền tảng trong thời gian đăng ký và trong thời gian lưu trữ sau khi hủy.

13. Sử dụng được chấp nhận

Bạn đồng ý không lạm dụng Nền tảng, không tải lên hoặc lưu trữ nội dung bất hợp pháp hoặc có hại, không làm gián đoạn hoặc can thiệp vào Nền tảng hoặc an ninh của Nền tảng, không dịch ngược hoặc cố gắng truy cập mã nguồn, hoặc sử dụng Nền tảng để vi phạm pháp luật hoặc quy định. Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản khi có vi phạm.

14. Dịch vụ bên thứ ba

Nền tảng có thể tích hợp hoặc liên kết đến các dịch vụ bên thứ ba (bao gồm nhà cung cấp thanh toán, SMS, email, phân tích). Việc bạn sử dụng các dịch vụ đó chịu sự điều chỉnh của điều khoản của họ, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về hiệu suất của họ.

15. Phân tích (Google Analytics 4)

Chúng tôi sử dụng Google Analytics 4 để hiểu mô hình sử dụng và cải thiện Nền tảng. Google xử lý một số dữ liệu sử dụng theo chính sách riêng của họ. Xem thêm:

• Chính sách bảo mật Google: https://policies.google.com/privacy
• Thực hành dữ liệu Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/11583528

16. Hỗ trợ và bảo trì

Chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hợp lý theo kênh hỗ trợ và khả năng sẵn sàng. Chúng tôi có thể lên lịch bảo trì hoặc cập nhật khẩn cấp tạm thời ảnh hưởng đến khả năng sẵn sàng.

17. Khả dụng dịch vụ

Chúng tôi nỗ lực cung cấp dịch vụ ổn định nhưng không đảm bảo thời gian hoạt động hoặc SLA trừ khi được nêu rõ trong thỏa thuận bằng văn bản.

18. Sở hữu trí tuệ

Tất cả phần mềm, thiết kế, nhãn hiệu và nội dung của Nền tảng thuộc sở hữu của Công ty hoặc được cấp phép cho Công ty. Bạn không được sử dụng thương hiệu hoặc tài sản trí tuệ của chúng tôi nếu không có sự cho phép bằng văn bản.

19. Bảo mật

Cả hai bên có thể nhận được thông tin bảo mật. Mỗi bên đồng ý bảo vệ thông tin bảo mật của bên còn lại và chỉ sử dụng để thực hiện nghĩa vụ theo các Điều khoản này.

20. Tuyên bố từ chối bảo đảm

Nền tảng được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả dụng". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi từ chối mọi bảo đảm, dù rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm khả năng thương mại, phù hợp cho mục đích cụ thể và không vi phạm.

21. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả, hoặc mất lợi nhuận, dữ liệu hoặc uy tín. Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến Nền tảng sẽ không vượt quá số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong ba tháng trước sự kiện dẫn đến khiếu nại.

22. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường và bảo vệ chúng tôi khỏi các khiếu nại, thiệt hại, trách nhiệm và chi phí (bao gồm phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ việc bạn sử dụng Nền tảng, Nội dung của bạn hoặc vi phạm các Điều khoản này hoặc pháp luật hiện hành.

23. Tạm ngừng và chấm dứt

Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn do không thanh toán, vi phạm các Điều khoản này, hoặc rủi ro an ninh hoặc nghĩa vụ tuân thủ pháp lý. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào. Việc chấm dứt không giải phóng bạn khỏi các nghĩa vụ thanh toán phát sinh trước khi hủy.

24. Thay đổi Nền tảng hoặc Điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Nền tảng hoặc các Điều khoản này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã cập nhật.

25. Luật điều chỉnh và thẩm quyền

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật của Tiểu bang Wyoming, Hoa Kỳ, không xét đến các quy tắc xung đột pháp luật. Bạn đồng ý rằng mọi hành động pháp lý sẽ được đưa ra độc quyền tại các tòa án tiểu bang hoặc liên bang đặt tại Wyoming, Hoa Kỳ.

26. Thông tin liên hệ

PosNets
30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801, USA
Email: hello@posnets.com
Điện thoại: 3072199105
Website: https://posnets.com/